Polityka Prywatności

1. Jakie dane zbieramy

Możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych:

Dane konta — imię i nazwisko, adres e‑mail, dane logowania. Dane płatnicze — przetwarzane bezpiecznie przez zewnętrznych operatorów płatności; nie przechowujemy pełnych danych kart. Dane dotyczące aktywności w kursie — postępy, ukończone lekcje, wyniki quizów, przesłane nagrania. Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, pliki cookies, dane analityczne. Dane komunikacyjne — wiadomości wysyłane do nas, zgłoszenia do pomocy technicznej, opinie.

2. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane

Przetwarzamy Twoje dane w celu:

  • zapewnienia dostępu do platformy kursowej i materiałów edukacyjnych

  • zarządzania Twoim kontem i zakupami

  • ulepszania treści kursu i doświadczenia użytkownika

  • wysyłania ważnych powiadomień, aktualizacji i odpowiedzi na zgłoszenia

  • zapewnienia bezpieczeństwa platformy i zapobiegania nadużyciom

  • spełnienia obowiązków prawnych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

3. Podstawa prawna przetwarzania (RODO)

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

  • niezbędności do wykonania umowy — aby dostarczyć zakupione Usługi

  • prawnie uzasadnionego interesu — ulepszanie platformy, zapobieganie oszustwom

  • zgody — w przypadku funkcji opcjonalnych, takich jak newsletter czy komunikacja marketingowa

  • obowiązków prawnych — księgowość, podatki, wymogi regulacyjne

4. Udostępnianie danych

Możemy udostępniać Twoje dane wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim, niezbędnym do świadczenia Usług:

  • operatorom płatności

  • usługom wysyłki e‑maili

  • dostawcom narzędzi analitycznych

  • usługom hostingu w chmurze

  • narzędziom obsługi klienta

Wszyscy partnerzy działają zgodnie z wysokimi standardami ochrony danych.

5. Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy plików cookies, aby:

  • utrzymać Twoje zalogowanie

  • zapamiętać Twoje preferencje

  • analizować działanie strony

  • usprawniać nawigację po kursie

Możesz zarządzać plikami cookies lub je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne, aby:

  • świadczyć Usługi

  • spełnić obowiązki prawne i księgowe

  • rozwiązywać ewentualne spory

Możesz w każdej chwili poprosić o usunięcie swoich danych.

7. Twoje prawa (RODO)

Przysługują Ci następujące prawa:

  • dostęp do swoich danych osobowych

  • sprostowanie nieprawidłowych informacji

  • usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”)

  • ograniczenie lub sprzeciw wobec przetwarzania

  • przeniesienie danych (data portability)

  • wycofanie zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami: xvocalcenter@gmail.com

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy standardowe w branży środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie, zabezpieczone serwery i kontrola dostępu. Żaden system nie jest w 100% odporny, ale podejmujemy wszelkie rozsądne kroki, aby chronić Twoje dane.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Jeśli Twoje dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC).

10. Linki do stron trzecich

Nasza strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych witryn. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki dotyczące prywatności.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami:

Extreme Vocals Mateusz Sibila - xvocalcenter@gmail.com